Salesforce se ha convertido en la solución CRM más buscada en el mundo. Ha optimizado por sí sola los procesos de ventas, marketing y servicio al cliente. Salesforce ofrece a los clientes la flexibilidad necesaria para desarrollar y comercializar sus aplicaciones sin tener que preocuparse por construir toda la infraestructura. Además, Salesforce ofrece un procedimiento de software como servicio (SAAS) mucho más conveniente, lo que permite a las organizaciones gestionar el ciclo de vida del viaje del cliente sin ningún gasto adicional.
¿Qué es Salesforce Apex?
Salesforce Apex es un lenguaje de programación orientado a objetos y de tipo fuertemente tipado disponible en la plataforma Salesforce. Se almacena, compila y ejecuta completamente en la plataforma Force.com de múltiples inquilinos. Actúa como procedimientos almacenados y su sintaxis es muy similar a la de Java. Permite a los desarrolladores asociar la lógica empresarial con el proceso de guardado de registros. Ofrece soporte incorporado para la creación y ejecución de pruebas. Apex permite a los desarrolladores aprovechar las interfaces cliente-servidor de Salesforce y el acceso a la base de datos para construir aplicaciones SaaS de terceros. El proceso de desarrollo de Salesforce Apex le permite personalizar aplicaciones preconstruidas para satisfacer los complejos requisitos empresariales.
¿Cómo funciona Apex?
Apex se opera completamente a través de plataformas de iluminación bajo demanda. El código de datos de la aplicación se guarda en la nube, lo que garantiza un almacenamiento y mantenimiento sencillos. Apex se compila de principio a fin, se almacena y se ejecuta en la plataforma Lightning. Permite a los desarrolladores escribir código y almacenarlo en la plataforma, y los usuarios finales pueden utilizar la interfaz para ejecutar el código Apex.
- Acción del desarrollador: Apex permite a los desarrolladores escribir el código y guardarlo en el servidor de la aplicación. El servidor de la aplicación compila el código utilizando un conjunto de instrucciones que pueden ser interpretadas y ejecutadas por un intérprete en tiempo de ejecución.
- Acción del usuario final: Los usuarios finales pueden ejecutar el código Apex haciendo clic en botones o accediendo a la página Visualforce. Una vez que la aplicación recibe las acciones del usuario, responde recuperando las instrucciones compiladas y guardándolas como metadatos.
Componentes de la plataforma Salesforce Apex
La plataforma Apex consta de 3 herramientas principales:
- Apex Builder: Es un componente bajo demanda que ofrece funciones limitadas pero que permite una fácil personalización mediante arrastrar y soltar. Las aplicaciones de Apex Builder son muy fáciles de construir, pero deben basarse en algoritmos de lógica empresarial y elementos de interfaz predefinidos.
- Apex Code: Es un lenguaje de programación completo utilizado en los servidores de Salesforce. Apex Code ofrece métodos incorporados para acceder a los datos del usuario. Fue lanzado y puesto a disposición de los desarrolladores en la edición Winter 2007 de Salesforce.
- Apex API: Es un método para recuperar datos de los servidores de Salesforce. Es utilizado por programas externos, como aplicaciones Java u otras aplicaciones de terceros, que requieren acceso a los datos de la cuenta de Salesforce de un cliente.
Ventajas de usar Apex
Al utilizar el proceso de desarrollo de Salesforce Apex, se pueden obtener los siguientes beneficios:
- Multitenencia: Apex funciona en un entorno de múltiples inquilinos, lo que significa que una sola instancia de código puede servir a múltiples inquilinos desde un servidor. Esto permite a un proveedor realizar cambios una vez y compartirlos con todos los inquilinos, lo que reduce los costos generales de operación y mantenimiento.
- Actualizaciones sin problemas con Triggers: Los Triggers son esenciales para mantener la funcionalidad de su plataforma. En Apex, los Triggers se pueden utilizar para realizar operaciones de inserción, eliminación y actualización, o para restringir operaciones si se cumple una determinada condición. Los Triggers también se pueden utilizar para SOQL, DML y métodos Apex personalizados.
- Soporte integral incorporado: Apex se beneficia del ecosistema de Salesforce, que es conocido por ofrecer numerosas funciones de soporte. Apex viene con muchas características y funciones de soporte incorporadas que facilitan a los usuarios inexpertos escribir, depurar e implementar el código Apex fácilmente.
- Implementaciones seguras: Integrar nuevo código supone el riesgo de hacer que la aplicación sea improductiva si no se valida y se implementa con precisión. Apex ofrece mejores métodos de integración para probar el código antes de implementarlo y mitigar cualquier error potencial.
- Plataforma segura: Salesforce es famoso por los altos niveles de seguridad que mantiene en su plataforma. Apex hereda el escudo protector de la plataforma y garantiza una seguridad adecuada para las aplicaciones que pueda desarrollar. También asegura que sus metadatos estén protegidos de todo tipo de riesgos de seguridad.
- Acceso sencillo a la infraestructura de Salesforce: Apex le permite personalizar y mejorar la funcionalidad general de sus aplicaciones y procesos aprovechando las capacidades de la infraestructura de Salesforce.
Conclusiones
Salesforce Apex es una herramienta poderosa y versátil que permite a los desarrolladores aprovechar al máximo la plataforma Salesforce. Con Apex, los desarrolladores pueden personalizar y mejorar las aplicaciones existentes, integrar aplicaciones de terceros y desarrollar aplicaciones empresariales complejas. Con su sintaxis similar a Java y su soporte integral, Apex ofrece una forma eficiente y segura de desarrollar soluciones CRM personalizadas. Al utilizar Apex, las empresas pueden optimizar sus procesos de ventas, marketing y servicio al cliente, y mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
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